FORMAS DE PAGO
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito/débito
PayPal
Transferencia bancaria
Preguntas Frecuentes sobre los medios de pago:
1. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar la transferencia bancaria?
Una vez realizado el pedido, tiene hasta 5 días hábiles para realizar la transferencia. En caso contrario, el pedido será cancelado.
2. ¿Por qué tengo problemas al realizar mi pago con tarjeta?
Si tiene algún problema al realizar su pago con tarjeta, puede deberse a distintas razones:
Código de validación: si ha introducido los datos de su tarjeta y se le solicita una validación bancaria, debe ir a la página o aplicación de su banco para autorizarla. No olvide que debe volver a la página (www.zapatosdetalla.com) y, si no se actualiza automaticamente, debe hacer click en la opción ¨pulse aquí para continuar¨:
La tarjeta no se encuentra validada para compras en todas las páginas web: algunas tarjetas tienen validación para compras online pero no para aquellas páginas que requieran una confirmación de seguridad adicional (como es el caso de zapatosdetalla.com). En este caso, debe comunicarse con su entidad bancaria y solicitarles que activen la posibilidad de realizar pagos seguros.
La tarjeta puede estar caducada: compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.
Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta: consulte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
Puede que algún dato introducido esté incorrecto: comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
Puede que no tengas activado el servicio de Comercio Electrónico: comprueba con tu banco que tiene ese servicio activado.
Si el error persiste, por favor, no dude en contactar con nosotros.
3. ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. Solamente tiene que indicar en “Observaciones” que solicitas una factura y ahí incluir los datos de la misma.
4. ¿Es seguro usar mi tarjeta en la web?
Sí, Zapatosdetalla.com está alojado en un servidor de alta seguridad que garantiza la confidencialidad y protección de las compras en nuestra web. Los pagos mediante tarjeta de crédito se realizan mediante la pasarela de comercio electrónico y TPV virtual de Unicaja, garantizando la máxima seguridad de las operaciones.
La seguridad de sus compras está garantizada y protegida por los sistemas de la entidad financiera. En ningún momento Zapatos de Talla dispone de tus datos. Es directamente la entidad financiera la que los manipula.