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Cualquier usuario que compre en zapatosdetalla.com puede ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, de acuerdo con la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, solicitando la devolución del artículo comprado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (a Calzados Gody, S.L., C/ Cuarteles, 51, 29002 Málaga, Tel: 952 355 000, atencionalcliente@gody.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Si bien puede notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de cualquiera de los siguientes medios: a Calzados Gody, S.L., C/ Cuarteles, 51, 29002 Málaga, Tel: 952 355 000, atencionalcliente@gody.es. Le recomendamos realizar los siguientes pasos para agilizar el proceso de devolución:
Para compras realizadas a partir del 26/05/2023 en zapatosdetalla.com el plazo habitual para solicitar una devolución es de 30 días.
Para complementos y bolsos el plazo para devoluciones es de 14 días.
En caso de requerir la intervención de la agencia transportista, los gastos de devolución son a cargo del cliente y tienen un costo de 6€ con destino en España (Península y Baleares).
Si no desea abonarlo, puede realizarla de manera gratuita, entregando el artículo personalmente en nuestra sucursal de Cuarteles 51, Málaga.
En ambos casos, el importe será SIEMPRE devuelto a través del mismo medio por el que fue abonado el pedido.
Si no desea hacer uso de estas dos opciones, puede devolver los artículos por los medios que estime convenientes, teniendo como destino final nuestra sucursal de Cuarteles 51, Málaga.
En envíos internacionales los costes de devolución son a cargo del cliente y el valor será según destino.
zapatosdetalla.com no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
zapatosdetalla.com no aceptará devoluciones fuera de los plazos indicados:
14 días para complementos y bolsos.
30 días para todos los demás artículos.
zapatosdetalla.com no aceptará devoluciones de artículos en mal estado y con signos de uso. zapatosdetalla.com no aceptará devoluciones realizadas por vías distintas a las descritas en estas condiciones.
Todos los artículos adquiridos a través de la web zapatosdetalla.com pueden ser cambiados.
Los artículos que se cambian deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron adquiridos.
zapatosdetalla.com se reserva el derecho de rechazar cambios fuera del plazo fijado, o de artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
Si bien puede notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de cualquiera de los siguientes medios: a Calzados Gody, S.L., C/ Cuarteles, 51, 29002 Málaga, Tel: 952 355 000, atencionalcliente@gody.es. Le recomendamos realizar los siguientes pasos para agilizar el proceso de cambios:
Para compras realizadas a partir del 26/05/2023 el plazo habitual para cambios es de 30 días.
Para complementos o bolsos el plazo para cambios es de 14 días.
El primer cambio es gratuito en pedidos con destino en España (Península y Baleares).
A partir del segundo cambio, los costes son a cargo del cliente y ascienden a 6€ en pedidos con destino en España (Península y Baleares).
En envíos internacionales los costes de cambios son a cargo del cliente y el valor será según destino.
zapatosdetalla.com no aceptará cambios fuera de los plazos indicados:
14 días para complementos y bolsos
30 días para todos los demás artículos
zapatosdetalla.com no aceptará cambios de artículos en mal estado y con signos de uso. zapatosdetalla.com no aceptará cambios realizadas por vías distintas a las descritas en estas condiciones.